课程特色

1. 定制课程设计

       本简介推荐的所有课程均为名道市场实践5年来最受企业欢迎和认可的精品课程系列。所授内容与课程设计皆是在解决目前企业在公共关系领域上遇到的共性问题基础上，深入了解不同企业的个性困惑完成定制化的课程设计。
       以最专业和最具针对性的课程深度满足企业的内训要求。

2. 互动学习形式

       立足课堂讲授、结合案例讨论、强化实战模拟，将理论与实际深度结合，以期达到教学完美互动的培训效果，让所有参与人员在轻松的氛围中从意识想法到技巧技能有显著提高。

内容简介

模块一：企业公共关系管理

主要内容：
1）制订正确的企业公关战略
     公共关系管理——管什么？
     公关部的主管部门应该是谁？公关总监（经理）汇报给谁？
     不同发展阶段，企业如何选择适合的公关关系战略？
     在不同行业中，公关定位的差异
2）搭建公关体系 推动全员公关
     全员公关才能让公关部从容不迫、举重若轻
     公关是一种习惯
     如何提升企业全员公关意识？
     用好公关部手中的致命武器
3）公关部门的管理
     企业公关的行为准则
     公关部的组织结构
     预算管理人员管理项目管理效果评估以及供应商管理
     如何制定年度的公关传播计划

模块二：媒介关系管理

主要内容：1） 中国媒介的特点、格局和趋势
      从战略高度认识中国媒体的宏观格局和发展趋势
      从传播管理角度认识中国媒体的差异化特征
      从企业战略出发，在把握中国媒介格局和趋势基础上，制定媒介策略并与时俱进的调整作为传播的管理者，为每一次传播制订有效的信息内容和媒体组合
2） 中国式媒介关系管理
      媒介关系管理的核心是人的管理－中国媒体从业者的各阶层分析
      传统方法还是最有效的方法－媒体关系管理的规定动作
      与时俱进的媒介关系管理－媒介关系管理的创新性实践

模块三：打造优秀的企业新闻发言人

主要内容：
       认知管理与事实管理的异同
       掌握信息传递技巧，掌握创建简洁高效的核心信息的工具
       现场模拟实拍，审视镜头中的自己
       角色扮演，讨论交锋，实战中提升技能

模块四：危机管理体系的建立和危机处理

主要内容：
1） 新形势下的危机管理
      当前中国危机管理实践的误区
      构建危机管理体系
      如何建立有效危机管理指挥中心
      如何评估危机管理水平
2） 如何认识和处理网络时代的危机
      被企业忽视的网络危机长尾效应
      网络时代企业如何应对博客危机
      如何做好网络信息预警
      网络舆论危机管理三部曲

3） 危机沟通实战演练
      本课程互动性很强，学员们置身于专门设计的危机模拟环境中，他们必须学会如何处理在实际工作和生活中可能发生的危机状况。
      培训师将站在媒体、政府、企业、用户等几个不同立场上来分析相关的危机管理案例，并与学员分享成功经验和操作技巧。
      培训师通过第一手案例深入浅出的进行讲解并耐心回答学员的每一个问题。.学员们将通过模拟采访、模拟突发事件等形式练习如何在危机环境下应对媒体及其他相关机构/个人。

模块五：企业政府公关如何开展

主要内容：
       建立政府关系的基本理念
       认识政府关系对企业战略的重要价值
       学习设立政府公关战略和目标
       了解政府关系管理体系
       掌握正确处理政府关系的原则、方法和技巧

模块六：公关写作与撰稿

主要内容：
       如何从细节写好公关新闻稿？
       逻辑、语言、结构
       如何提高公关新闻稿的标题力
       内部文稿写作的技巧与能力
       如何拟定企业对外声明
       如何写好领导演讲稿
       如何写好内部员工说明文件